Foire aux questions

Découvrez nos pâtisseries et douceurs tunisiennes dans la boutique en ligne. Les assortiments, les formats et les prix disponibles sont présentés sur les fiches produits.

Choisissez vos douceurs, sélectionnez les options proposées et ajoutez-les au panier. Renseignez ensuite vos coordonnées et votre adresse de livraison pour valider la commande. Veillez à indiquer un numéro de téléphone joignable.

Les conditions et la durée de conservation dépendent de chaque pâtisserie. Suivez les indications figurant sur l’emballage et contactez notre équipe pour obtenir les conseils adaptés à votre assortiment.

Consultez les informations disponibles sur la fiche du produit. Pour toute question sur les ingrédients ou les allergènes, contactez notre équipe avant de commander.

Indiquez votre ville et votre adresse lors de la commande pour consulter les frais de livraison. Pour connaître le délai prévu ou vérifier la disponibilité de la livraison à votre adresse, contactez notre équipe.

Le site propose le paiement à la livraison. Vérifiez le récapitulatif de votre panier et le montant total, frais de livraison inclus, avant de valider votre commande.

Découvrez les coffrets et assortiments disponibles dans la boutique. Pour un cadeau, une fête ou une demande particulière, contactez notre équipe avant de commander afin de vérifier les possibilités et la disponibilité.

Contactez notre équipe en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré. Si un produit arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande, joignez des photos pour nous aider à examiner votre demande.